En tant que manager, de dirigeant et d’employeur, l’attention portée à votre communication externe mais aussi interne est essentielle. En effet, une bonne communication au sein même de votre structure est à ce jour plus que jamais nécessaire non seulement à la bonne réalisation des missions mais également au bien-être de vos collaborateurs, à la motivation et à l’engagement de vos équipes et donc au succès et à la pérennité de votre entreprise. Dans cet article, découvrez comment assurer la mise en place d’une communication employeur engageante et authentique au sein de votre structure.

Les bienfaits d’une bonne communication employeur

La communication interne compte parmi les problématiques principales au sein des entreprises, quelle que soit leur taille. Lorsqu’une communication interne est peu authentique et donc inefficace, les initiatives des dirigeants tendent à ne pas être suivies d’actions concrètes des collaborateurs. De plus, ces derniers s’en retrouvent peu impliqués dans leurs diverses tâches et leurs résultats s’en ressentent.

À l’inverse, une bonne communication interne permet aux collaborateurs de se sentir reconnus, entendus et compris et favorise ainsi la mise en place d’un environnement de travail positif et d’équipes productives et efficaces. En outre, une communication employeur authentique optimise l’engagement des employés en donnant notamment du sens à chacune de leur mission. C’est dès lors les valeurs de l’entreprise et donc sa culture qui s’en voit plus facilement intégrée par les différents acteurs. Un facteur essentiel au développement d’une forte culture d’entreprise.

Comment assurer la mise en place d’une communication interne authentique au sein de votre entreprise ?

Plusieurs leviers sont à activer au sein de votre structure en vue d’instaurer une communication employeur efficace :

• Prendre le temps de véritablement écouter vos collaborateurs : en tant que dirigeant ou manager, veillez à ne pas monopoliser la conversation lors des vos diverses rencontres avec vos équipes. Qu’il s’agisse d’un rendez-vous individuel ou d’une réunion de groupe, il est primordial que vous laissiez la parole à vos employés si vous souhaitez qu’ils vous écoutent en retour. Assurez-vous par exemple de faire des pauses après avoir formulé les points importants de votre conversation afin de permettre à vos collaborateurs de poser leurs questions et en vue de vérifier la bonne compréhension de ces points par tous. Si nécessaire, prenez le temps de reformuler et de résumer les points clés des sujets abordés. Cela favorisera le sentiment d’appartenance, de reconnaissance et de respect mutuel auprès de vos employés. Enfin, veillez également à accorder une attention particulière à chacun de vos employés. Au cours des réunions de travail, le manque de concentration de la part de certains collaborateurs est une chose relativement commune. Afin de parer à ce problème, pensez à maintenir un contact visuel avec tous les membres présents et à les faire activement participer.

• Réaliser des comptes-rendus de vos réunions : quel que soit le débouché de votre réunion ou la façon dont elle s’est déroulée, conserver un compte-rendu écrit des décisions qui y ont été prises ainsi que des points qui y ont été soulevés est une étape importante afin d’améliorer la communication interne de votre entreprise. Avant chacune de vos réunions, vous pouvez désigner l’un de vos collaborateurs afin qu’il prenne des notes. Vous pourrez ensuite transmettre ces notes à l’ensemble des membres présents à la réunion. Ces notes internes permettent non seulement d’assurer le bon partage des informations essentielles mais aussi d’optimiser l’implication des vos équipes.
• Travailler votre communication non-verbale : en qualité de manager ou de dirigeant, il est important que vous preniez conscience de la manière dont vous communiquez et du ressenti de vos collaborateurs. Le langage du corps, ou langage non-verbal, étant indissociable de la communication verbale, veillez à garder une attitude positive, empathique et détendue lors de vos échanges.

Tout comme votre culture d’entreprise, une bonne communication interne est un facteur essentiel au succès de votre entreprise. Et ce, tant sur le court que le moyen et le long terme. Une communication employeur authentique et efficace vous permettra en effet d’attirer les meilleurs talents, de fidéliser vos collaborateurs, d’améliorer leur bien-être au travail mais aussi d’optimiser la cohésion de vos équipes ainsi que leur engagement et d’ainsi atteindre chacune de vos missions prédéfinies et d’assurer la pérennité de votre entreprise.

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