Permettant d’améliorer le bien-être des collaborateurs tout en optimisant les performances de l’entreprise, un management humain remet les Hommes au cœur de l’organisation. Dans cet article, nous tentons d’analyser ces enjeux que sont le capital humain ainsi que les risques psychosociaux en entreprise. Pourquoi est-il essentiel aux organisations de les prendre en considération et de les intégrer dans leur politique stratégique globale ?

Risques psychosociaux et capital humain : quelle est l’évolution de ces enjeux au sein des entreprises ?

Bien que l’on parle aujourd’hui de plus en plus de capital humain ainsi que de risques psychosociaux au travail, c’est encore trop souvent dans le cadre d’une situation de crise et d’urgence. Une situation au cours de laquelle les actions sont effectuées en réaction à un problème ou à une nouvelle loi et les mesures mises en œuvre viennent simplement jouer un rôle de pansement sans pour autant s’inscrire dans la durée. La gestion de crise n’est donc pas une chose facile et le bien-être en entreprise, de plus en plus à la mode, se doit désormais de constituer un nouvel axe stratégique et innovant de la politique stratégique globale de toute entreprise désireuse d’assurer sa pérennité.

Les mesures qui permettent d’augmenter le bien-être au travail sont multiples : mise en place de cours de sports, espaces de travail plus ergonomiques, formations quant aux risques psychosociaux ou encore menus diététiques,…Cependant, une fois mises en place, ces mesures sont souvent déconnectées des véritables enjeux économiques auxquels une entreprise doit faire face. Toute organisation a en effet des objectifs de performance économique et de rentabilité. Afin de pouvoir s’inscrire dans la durée, une stratégie de bien-être en entreprise doit donc impérativement être en accord avec sa stratégie globale. À cette fin, il convient de s’intéresser à la place du capital humain au travail par le biais d’une approche globale et systémique qui prend en compte non seulement l’appartenance d’une entreprise à un certain environnement mais également la morphologie de sa structure, l’organisation du travail qui y prend place de même que la gestion des Ressources Humaines.

Le capital humain : pourquoi sa prise en compte est-elle primordiale ?

Il est indéniable qu’un véritable engouement quant à la notion du bien-être en entreprise a aujourd’hui pris place. Un phénomène qui peut s’expliquer par des raisons diverses et variées : préserver la santé des employés et optimiser la cohésion des équipes par la mise en place d’un management innovant ou encore attirer les meilleurs talents  et les fidéliser en leur offrant des avantages qui vont au-delà de la simple compensation purement financière.

Car si le travail était encore récemment considéré tel une contrainte, les nouveaux discours qui le placent tel un choix ainsi que l’émergence de nouveaux postes au sein des entreprises tendent à en transformer la vision populaire. En effet, plus qu’un simple moyen de générer des revenus, le travail inclut maintenant presque systématiquement un besoin d’accomplissement personnel. Les attentes des employés envers leur travail ont donc grandement évolué et les relations sociales, le management ainsi que la qualité de vie au travail sont devenus autant d’éléments pris en compte lors du choix d’un emploi. 

Le bien-être en entreprise est donc effectivement devenu une norme à atteindre au sein de toute organisation. Analysable par le biais de données psychologiques, physiologiques et biologiques (telles que la santé physique et mentale ainsi que les comportements des collaborateurs), le bien-être instauré par une entreprise humaine aura pour cette dernière des conséquences positives de plusieurs natures : atmosphère de travail agréable, innovation, motivation, créativité et engagement de la part des équipes ou encore qualité des relations sociale et forte cohésion. Ces éléments, bien que difficilement mesurables, sont toutefois indispensables et directement liés à la performance économique de toute entreprise. Ils vont de fait influer sur sa réputation (en interne comme en externe) mais également sur sa compétitivité, sur la qualité de ses services et des ses produits ainsi que sur le taux d’absentéisme des collaborateurs.

Dans un contexte mondial où le rationnel continue à être ce qui a le plus de valeur, le capital humain, qui renvoie à des notions de subjectivité, de non contrôle et d’aléatoire, peine encore trop souvent à s’octroyer une place au sein des structures. Que votre entreprise soit dans une dynamique de changement ou dans une logique d’innovation et que se développent soit voulu ou plutôt subi, il est pourtant essentiel de ne jamais négliger la dimension humaine. Car ce sont bien vos collaborateurs qui sont à même de faire de chacune de vos missions un projet réussi. Ainsi, si vous désirez innover en sortant des sentiers battus, inscrire votre entreprise dans un développement durable et retenir mais également attirer les meilleurs talents, replacer l’humain au cœur de votre entreprise en valorisant ce qui fait de chacun de vos employés un Homme est un facteur fondamental qu’il convient d’inscrire profondément dans votre stratégie globale d’entreprise.

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